Библиография
[I] ГОСТ Р ИСО 9001—2001 Системы менеджмента качества. Требования
[2] ГОСТ Р ИСО 9004—2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности
[3] ГОСТ Р ИСО 14001—98 Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению
[4] ГОСТ Р 50779.11—2000 Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения
[5] Руководство ИСО/МЭК 2 Стандартизация и смежные виды деятельности. Общий словарь
[6] ИСО 704—1987 Работа в области терминологии. Принципы и методы
[7] ИСО 1087-1 Работа в области терминологии. Словарь. Часть 1: Теория и применение
[8] ИСО 9000-1—1994 Стандарты на менеджмент качества и обеспечение качества. Часть 1: Руководящие указания по выбору и применению
[9] ИСО 10006—1997 Менеджмент качества. Руководящие указания по обеспечению качества при правлении проектом
[10] ИСО 100121 Требования, обеспечивающие качество измерительного оборудования
[II] ИСО 10013—1995 Руководящие указания по разработке руководств по качеству
[12] ИСО/ТО 10017—1999 Руководящие указания по выбору статистических методов применительно ИСО 9001-94
[13] ИСО 10241—1992 Международные терминологические стандарты. Разработка и сплошная проверка
[14] ИСО/ТО 13425—1995 Руководство по выбору статистических методов при стандартизации и разработке технических условий
[15] ИСО 190112 Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и(или) охраны окружающей среды
[16] МЭК 60050-191 Международный электротехнический словарь. Глава 191. Надежность и качество слуг
[17] УЩ-1993 Международный словарь основных и общих терминов в области метрологии. BIРМ/IЕС/IFСС/ISO/OIML/IUPAC/IUPAP
[18] Принципы менеджмента качества3
[19] ИСО 9000 + ИСО 14000 Информационный бюллетень. (Публикация, выпускаемая раз в два месяца, которая дает исчерпывающее освещение по исследованиям на международном уровне, касающимся стандартов ИСО на системы менеджмента качества, включая новости по их применению различными организациями в мире)4
1 Предстоит публикация. (Пересмотр ИСО 10012-1-1992 и ИСО 10012-2-1997).
2 Предстоит публикация.
3 Брошюра доступна по адресу Интернета: Ыф^А^ялулзо.сп
4 Доступна в Центральном секретариате ИСО (5а1е@1зо.с1г)
УДК 001.4:658.562.014:006.354 ОКС 03.120.10 Т59 ОКСТУ 0025
Ключевые слова: система менеджмента качества, принципы менеджмента качества, процессный подход, постоянное улучшение, термины и определения
Редактор Р. С. Федорова Технический редактор В. Н. Прусакова
Корректор Н.Л. Рыбалко Компьютерная верстка Е.Н. Мартемъяновой
Изд. лиц. № 02354 от 14.07.2000. Сдано в набор 23.08.2001. Подписано в печать 27.08.2001. Усл. печ. л. 3,72. Уч.-изд. л. 3,45. Тираж 2500 экз. С 1897. Зак. 801.
ИЛК Издательство стандартов, 107076, Москва, Колодезный пер., 14.
Набрано в Издательстве на ПЭВМ
Филиал ИПК Издательство стандартов — тип. «Московский печатник», 103062, Москва, Лялин пер., 6.
Плр№ 080102